Sundari, M. N. D., Indrayathi, P. A., & Kuswardhani, R. A. T. (2014). Kualitas Pelayanan Kesehatan di RSUP Sanglah Denpasar dari Perspektif Pelanggan Internal dan Eksternal. Public Health and Preventive Medicine Archive, 2(2), 109–115. https://doi.org/10.15562/phpma.v2i2.133